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      1. 思齊SEO > 電商運營 > 國內電商

      京東物流被攔截的還能成功收到貨嗎?

      在京東上買了東西之后基本上很快就能收到貨的,但是有時候商品還在運輸的過程中就需要退貨了,這時候京東平臺會先嘗試去進行物流攔截,那么如果攔截成功的話還可以去收貨嗎?下面了解下。

      京東物流攔截成功還可以收貨嗎?不需要確認收貨了。

      京東物流被攔截的還能成功收到貨嗎?(圖1)

      攔截快遞通常都是可以成功的,前提是還未被簽收以及派件。一旦被簽收或者是正在派件都是無法召回的。多數快遞在運輸過程中是無法攔截的,只有到達收件地網點后,聯系業務員不要派送,才有可能攔截下來。以下是攔截方法:

      通常情況下,取消單后客服會及時攔截商品,攔截后等商品重新退回倉庫,會為你審核退款,若未攔截成則需要拒收,待商品返回倉庫后為安排退款,2-3天可以查詢訂單是否攔截成功?但若是完整的攔截退款需要15天才可以完成攔截和退款的相應流程。

      操作流程:商家后臺→售后客服→取消訂單管理→待審核→審核。

      1、物流顯示為“京東快遞”且實際出庫情況選擇“已出庫”,才可以申請攔截;

      2、操作(必選):實際出庫情況:已出庫。

      3、點“通過并攔截”等待攔截結果。

      京東如何看物流攔截是否成功?

      京東看攔截成功是非常簡單的,作為客戶我們可以看到訂單信息的物流跟蹤可能是一個停止的狀態,信息不更新了就是攔截了,或者有明顯的提示,本包裹在某地已被攔截。作為出庫倉我們可以根據訂單號查詢物流信息,也是跟蹤物流包裹,顯示本包裹已被誰那個環節攔截。

      京東物流攔截成功的話說明商品不會再進行配送了,等商品退到倉庫后就可以退款給買家了,所以是無法再收貨的,除非在沒有攔截成功的情況下去下退貨,那么京東可能就會取消攔截,到時候就可以收貨了。

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